Política de Privacidade

Última atualização: 8 de setembro de 2026

1. Quem é o controlador dos seus dados

Esta política descreve como a Lamfortec trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, ou LGPD).

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos envia pelo formulário de contato

Quando você preenche o formulário desta página, coletamos:

• Nome: obrigatório;
• Empresa: obrigatório;
• E-mail: obrigatório;
• Telefone: obrigatório;
• Setor de atuação: opcional;
• Mensagem: o conteúdo que você escrever. Pedimos que não inclua nesse campo dados pessoais sensíveis, dados de terceiros ou informações confidenciais da sua operação.

Se você preferir, pode nos escrever diretamente por e-mail, telefone ou WhatsApp, sem usar o formulário. Nesse caso tratamos os dados que você mesmo informar no contato.

2.2 Registros técnicos de acesso

Como em qualquer site, o servidor que hospeda esta página registra automaticamente dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página acessada e informações do navegador. Esses registros existem para segurança e diagnóstico e são mantidos pelo provedor de hospedagem contratado.

2.3 Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou análise de audiência, e não faz perfilamento de visitantes. Por isso não existe banner de cookies nesta página.

3. Para que usamos esses dados

• Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial ou técnica que você iniciou;
• Elaborar propostas, orçamentos e demonstrações das nossas soluções, quando solicitado;
• Manter registro do histórico de atendimento, para dar continuidade a conversas em andamento;
• Garantir a segurança do site e prevenir envios automatizados e abuso do formulário.

Não usamos seus dados para publicidade, não os vendemos e não os cedemos a terceiros para fins comerciais. Não enviamos comunicações de marketing em massa a partir dos contatos recebidos por este formulário.

4. Base legal do tratamento

• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V, da LGPD), quando o contato é um pedido de proposta, orçamento ou informação comercial;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para responder solicitações, manter o histórico de atendimento e proteger o site contra abuso;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando a retenção de registros for exigida por lei.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem comercializamos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao necessário para a operação do site e do atendimento:

• Provedor de hospedagem e de e-mail contratado pela Lamfortec, que atua como operador e processa as mensagens enviadas pelo formulário;
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal, judicial ou administrativa legítima.

6. Serviços de terceiros

As páginas deste site não carregam nenhum recurso de servidores de terceiros. Imagens, folha de estilos, scripts e fontes tipográficas são servidos pelo próprio domínio, de modo que a sua visita não gera conexão a nenhuma outra empresa e nenhum outro serviço recebe o seu endereço IP.

A exceção é quando você mesmo escolhe sair daqui: os links para o WhatsApp levam a um serviço de terceiro, que tem política de privacidade própria, à qual esta política não se aplica.

Caso venhamos a adotar algum serviço externo que implique transferência internacional de dados, esta política será atualizada e a transferência observará os requisitos dos arts. 33 e seguintes da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens do formulário e histórico de atendimento: até 24 meses após o último contato, salvo se a relação comercial estiver em curso ou se houver obrigação legal de guarda por prazo maior;
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo praticado pelo provedor de hospedagem, observado o mínimo de 6 meses previsto no art. 15 do Marco Civil da Internet;
• Dados necessários a obrigações fiscais e contratuais: pelos prazos legais aplicáveis.

Encerrado o prazo e não havendo hipótese legal de conservação, os dados são eliminados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais: tráfego do site cifrado por HTTPS, envio das mensagens do formulário por conexão SMTP autenticada e cifrada, restrição de acesso às caixas de e-mail às pessoas envolvidas no atendimento e validação dos dados recebidos no servidor.

Ainda assim, nenhum sistema é isento de risco. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD.

9. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar (art. 18 da LGPD):

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• oposição a tratamento fundado em legítimo interesse;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@lamfortec.com com o assunto “LGPD”. Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos legais. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

10. Dados tratados dentro das soluções contratadas

Esta política trata dos dados coletados neste site. Os dados que circulam dentro das soluções contratadas por nossos clientes (como o LamPatrol) pertencem ao cliente, que atua como controlador; nesses casos a Lamfortec atua como operadora, tratando os dados exclusivamente conforme as instruções do contrato firmado, com armazenamento em nuvem própria, isolamento por empresa e prazo de retenção definido pelo cliente.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato quando houver relação em curso.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@lamfortec.com. Lamfortec Tecnologia Aplicada LTDA, Avenida Paulista, 1636, Conj. 4, 15º pavimento, São Paulo/SP.

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